退款政策

訂單取消

您可以在商品出貨前取消訂單並獲得全額退款。
只需發送電子郵件至 我們將在5-7 個工作天

內處理您的請求。

產品出貨後

由於產品是與食品直接接觸的電器,
我們保留不接受已使用產品退貨的權利。
除非產品在生產過程中損壞或有缺陷。 收據


損壞或有缺陷的產品

如果您的 Brezi 產品損壞或有製造缺陷,
請在收到貨物之日起 7 天內聯絡我們,聯絡方式為
brezi.soar@gmail.com align-middle leading-none=" class="ms-0.5 inline-block"> align-middle leading-none=" class="ms-class

請附上以下資訊:

  • 訂單號碼

  • 問題簡述

  • 請提供清晰顯示問題的圖片或影片

根據具體情況,我們將為您更換新產品或全額退款。


改變主意

如果您在產品交付並使用後改變主意,我們不接受退貨,也不退款
。請在下單前仔細查看產品詳情。


一年產品保固

每台 Brezi 機器均享有一年有限保固
涵蓋正常使用情況下的製造缺陷和故障。

如果在保固期內遇到任何技術問題,
請聯絡我們安排維修或更換產品。 保固不涵蓋以下情況造成的損壞: ul li li p 未經授權人員的維修。

意外或外部損壞


包裹遺失或延誤

如果您的包裹異常延誤,或您懷疑包裹在運送過程中遺失,
請盡快聯絡我們。
我們將與物流公司密切合作,解決您的問題,並竭誠為您服務。